أثر الإدارة الإلكترونيَّة في مكتب الصحة العامة والسكان في تنمية الموارد البشريَّة الصحيَّة
الكلمات المفتاحية:
الإدارة الإلكترونية، تنمية الموارد البشريةالملخص
هدفت هذه الدراسة إلى تحليل أثر الإدارة الإلكترونيَّة بأبعادها في تنمية الموارد البشريَّة في مكتب وزارة الصحة العامة والسكان في محافظة عدن، وتمثلت بأبعاد الإدارة الإلكترونيَّة: (التخطيط الإلكتروني، والتنظيم الإلكتروني، والتنفيذ الإلكتروني، والرقابة الإلكترونيَّة) في حين كانت أبعاد الموارد البشريَّة الصحيَّة: (التدريب، والتحفيز، والقيادة، والصيانة) وصمِّمت استمارة استبانة حكَّمها مجموعة من الأساتذة المتخصصين في المجال العلمي لقياس هدف الدراسة وتحقيقه, ولغرض جمع البيانات ميدانيَّا، تمثل مجتمع الدراسة العاملين الصحيين في مكتب وزارة الصحة العامة والسكان م- عدن، كانت عينة الدراسة عينة عشوائية لمكتب الوزارة في م- عدن البالغ عددهم (76) مفردة. وقد استخدمت الدراسة المنهج الوصفيّ والمنهج التحليليّ، واعتمدت الدراسة على حزمة البرامج الإحصائيَّة للعلوم الاجتماعية (SPSS) للتحليل الإحصائيّ. وخرجت الدراسة بعدد من النتائج كان أهمها:
- يوجد أثر ذو دلالة إحصائيَّة لأبعاد الإدارة الإلكترونيَّة في تنمية الموارد البشريَّة الصحيَّة عند مستوى معنوية 5%. وتوافر مرتفع جدًّا لأبعاد الإدارة الإلكترونيَّة؛ فقد تجاوز الوزن النسبي لمعظم الفقرات 85%، بمتوسط حسابي أعلى من (4.25) كما جاء بُعد الرقابة الإلكترونيَّة في المرتبة الأولى من حيث التوافر، في حين حلّ التخطيط الإلكتروني في المرتبة الأخيرة رغم ارتفاع مستواه؛ أما ما يخص حور تنمية الموارد البشريَّة، فقد أظهرت النتائج مستوى توافر متوسط لأبعاده كافة؛ فقد راوح الوزن النسبي بين 57% و71%، بمتوسط حسابي أعلى من (3.50)، وكان التدريب هو البعد الأكثر توافرًا.
- أوصت الدراسة الوزارة بتعزيز تطبيق مفهوم التخطيط المتكامل داخل الوزارة، والعمل على تقليل الإجراءات الروتينية لتسهيل تنفيذ المعاملات. وقد شددت على ضرورة خلق بيئة تنظيمية مرنة ودقيقة تدعم الإدارة الإلكترونيَّة، إلى جانب تعزيز برامج التدريب المستمر والنوعي، واعتماد نظم الحوافز والمكافآت بما يتناسب مع كفاءة الموظفين وأدوارهم الوظيفية.
التنزيلات
